Beställ en retur genom att kontakta oss. Vi skapar därefter en förbetald retur via Budbee.
När returen är registrerad får du ett mejl eller sms från Budbee med:
Vid paketskåpet anger du koden som du har fått via mejl eller sms från Budbee. En lucka öppnas och du placerar paketet i boxen.
Klart!
Observera: Returen skapas manuellt av vår kundservice. Det kan därför ta upp till en arbetsdag innan du får returinstruktionerna från Budbee.
Om du ordnar returen själv ansvarar du för att paketet kommer fram till oss. Vi hämtar inte ut returer hos ombud.
Spara alltid ditt inlämningskvitto tills returen är färdigbehandlad.
Beschrijving
Artikelnr.: Budbee-retur
Klachten: neem contact op met onze klantenservice en wij zorgen voor een gratis retourbon.
Wij controleren alle goederen voordat wij ze verzenden, maar mochten de ontvangen goederen beschadigd of anderszins defect zijn of mocht je het verkeerde product of de verkeerde hoeveelheid hebben ontvangen, dan zullen wij de defecte goederen zo spoedig mogelijk kosteloos voor je vervangen.
Als dit het geval is, mailen we je een retourlabel en breng je het pakket terug naar het dichtstbijzijnde postkantoor. Wij doen de rest!
Zodra we je pakje hebben ontvangen en de claim hebben aanvaard, wordt een vervangend product naar je toegestuurd.
Ruilen/open aankoop. De klant is verantwoordelijk voor de retourzending van €XX.
Je hebt 14 dagen open aankoop. Dit betekent dat je binnen 14 dagen kunt retourneren en je geld terug kunt krijgen.
Je hebt 30 dagen omruilrecht.
Dat betekent dat je binnen 30 dagen kunt ruilen voor een ander product.
OPMERKING: De meeste van onze artikelen zijn hygiëneartikelen, wat betekent dat ze mogelijk niet gepast zijn.
Lees hier meer: https://mediconline.nl/ruilen-en-retourneren.html
Bij retourzendingen moet de verpakking in onbeschadigde staat zijn.
Als je voor deze optie kiest, sturen we je per e-mail een retourvrachtbrief en lever je het pakket in bij je dichtstbijzijnde Postnord-agent.
Belangrijk als je voor factuur hebt gekozen!
Als de factuur betaald moet worden voordat je hem terugstuurt, crediteren we alleen het oorspronkelijke bedrag van de factuur.
Je moet de aanmaningskosten betalen.
Het is daarom belangrijk dat je zelf contact opneemt met Klarna en vraagt om een verlenging van de betalingstermijn of dat je de factuur betaalt en wacht op een terugbetaling.
TERUGBETALINGEN
Normaal gesproken betalen wij het geld terug of crediteren wij de factuur binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending.